煤气灶的销售讲解,提升销售效能_PSS实战技巧探索

煤气灶的销售讲解,提升销售效能_PSS实战技巧探索

本课程专注于提升销售人员的专业销售技巧，通过理论与实践结合，帮助学员理解B2B解决方案式销售，掌握销售拜访全过程，包括前期准备、客户拜访及异议处理，旨在培养销售人员成为客户的业务顾问和咨询者。

客户营销培训

^{企业面临问题}

1. 销售人员是否清楚销售行业的特点和拜访目标？

2. 如何制定有效的销售拜访计划并收集有价值信息？

3. 如何根据产品特性和客户需求做出精准推荐？

4. 销售提问是否能有效探寻客户需求？

5. 遇到客户反对意见时，如何应对？

6. 如何识别并把握销售协议达成的信号？

7. 客户邀约成功率低，原因何在？

8. 拜访后如何进行有效回顾和提升？

^{产生问题原因}

这些问题通常源于销售人员对销售流程的理解不足，缺乏有效的销售工具和策略，以及对客户心理和需求的洞察。

^{课程如何解决}

1. 通过理论讲解和实战演练，帮助销售人员理解销售思维和B2B销售区别。

2. 教授销售工具的运用，如ASK模型和电话邀约工具，提升邀约和拜访效率。

3. 强调客户需求探索和产品呈现技巧，以FAB分析法连接客户需求与产品优势。

4. 训练提问与倾听技巧，以WPAC情景提问法挖掘客户需求。

5. 学习LSCPA异议处理流程，提高处理客户反对意见的能力。

^课程亮点

1. 结合实际案例，提供情境模拟和小组练习。

2. 采用多元教学方式，包括授课、视频、互动和案例讨论。

3. 为销售人员提供自我评估工具，促进持续成长。

^课程成果

学员将：

1. 明确销售拜访目标，制定有效拜访计划。

2. 熟练运用销售工具，提升信息收集能力。

3. 增强产品推荐针对性，满足行业客户需求。

4. 提高提问技巧，精准把握客户需求。

5. 学会处理异议，提高销售转化率。

6. 能够进行有效的拜访回顾和自我评估。

^课程大纲

1. 销售思维

B2B解决方案式销售定义

销售的胜任力模型

积极销售心态

2. 前期准备

成功邀约客户

制定拜访计划

3. 客户拜访

拜访流程模拟

客户需求与产品链接

产品呈现

提问与倾听

4. 拜访回顾

客户异议处理

拜访评估

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：销售经理、销售主管、销售人员

课程方式：授课、视频、互动、小组练习、案例讨论等